Foto: Telkomsel
Teknologi.id – Mengakomodasi tingginya mobilitas dan kebutuhan komunikasi jemaah asal Indonesia pada musim Haji 1447 H, Telkomsel secara resmi meluncurkan paket roaming khusus bernama RoaMAX Haji 2026. Layanan ini difokuskan pada stabilitas konektivitas lintas negara, yang mencakup penyediaan sinyal 5G, kolaborasi dengan operator lokal, hingga fasilitas dukungan pelanggan di Tanah Suci.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menegaskan bahwa fokus utama dari paket tahun ini adalah keandalan jaringan. Kapasitas kuota internet diperbesar dan infrastruktur roaming diperkuat agar jemaah dapat beribadah dengan tenang tanpa terputus komunikasi dengan keluarga di Tanah Air.
Spesifikasi Jaringan dan Kolaborasi Operator Lokal
Untuk menjamin kelancaran sinyal selama di Arab Saudi, Telkomsel tidak bergantung pada satu jaringan. Perusahaan langsung menggandeng tiga operator telekomunikasi utama di negara tersebut, yakni STC, Mobily, dan Zain.
Kolaborasi ini memungkinkan jemaah Indonesia untuk mengakses jaringan 5G dengan kecepatan mencapai 100 Mbps, yang secara otomatis menyesuaikan dengan ketersediaan infrastruktur terbaik di lokasi pengguna. Di samping itu, Telkomsel juga membenamkan teknologi Voice over LTE (VoLTE) ke dalam paket ini. Fitur tersebut memastikan kualitas panggilan suara tetap jernih dan stabil di tengah padatnya lalu lintas komunikasi di Makkah dan Madinah.
Baca juga: Telkomsel Hadirkan Ultra Mesh Wi-Fi, Solusi Internet Stabil Tanpa Blank Spot
Rincian Opsi Paket dan Ekstra Kuota
Foto: Telkomsel
Seluruh paket RoaMAX Haji 2026 dirancang dengan harga final yang sudah mencakup pajak. Pelanggan dapat melakukan aktivasi melalui berbagai kanal resmi, mulai dari aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, hingga e-commerce dan GraPARI.
Berikut adalah tiga opsi utama yang ditawarkan:
-
Internet RoaMAX Haji (Mulai Rp500.000): Paket kuota data penuh mulai dari 17 GB hingga 42 GB. Masa aktif sangat panjang, berkisar antara 20 hingga 60 hari.
-
Combo RoaMAX Haji (Mulai Rp610.000): Menawarkan kombinasi kuota internet 17 GB hingga 42 GB, dilengkapi kuota telepon hingga 150 menit dan 150 SMS.
-
Talkmania (Mulai Rp50.000): Paket khusus telepon dengan kuota 15 hingga 250 menit, masa aktif 1–45 hari, cocok bagi jemaah yang hanya membutuhkan koneksi suara.
Sebagai nilai tambah, Telkomsel menyuntikkan dua kuota ekstra di luar paket utama. Jemaah otomatis mendapatkan kuota domestik 2 GB yang sangat berguna saat menunggu di asrama keberangkatan di Indonesia, serta kuota transit 1 GB yang dapat diakses jika pesawat singgah di salah satu dari 13 negara perantara. Pengguna juga diberikan akses gratis ke aplikasi Qara’a, platform pembelajaran Al Quran berbasis kecerdasan buatan (AI).
Baca juga: Langganan ChatGPT Go Telkomsel Cuma Rp50 Ribu Plus Bonus Kuota, Ini Cara Aktivasinya
Fasilitas Layanan Pelanggan Dua Negara
Dukungan teknis tidak hanya berhenti pada penjualan paket. Telkomsel menyiagakan ekosistem layanan pelanggan secara fisik dan digital, baik di dalam negeri maupun di Arab Saudi.
Di Tanah Air, Telkomsel membuka Posko Haji di 17 titik embarkasi, termasuk Banda Aceh, Medan, Batam, Jakarta (Pondok Gede dan Bekasi), Surabaya, Solo, hingga Makassar. Posko ini melayani aktivasi paket, penggantian kartu, hingga isi ulang pulsa sesaat sebelum jemaah terbang.
Setibanya di Arab Saudi, jemaah yang mengalami kendala teknis dapat mendatangi GraPARI Makkah atau Posko Haji Telkomsel yang tersebar di wilayah Makkah dan Madinah. Untuk bantuan non-stop, perusahaan juga membuka layanan 24 jam bebas biaya lewat call center roaming, asisten virtual Veronika, serta menu khusus Haji Corner di dalam aplikasi MyTelkomsel.
Baca berita dan artikel lainnya di Google News
(wn/sa)
Comments are closed.