Selamat datang di edisi pertama Diterjemahkan.
HAISetiap sebulan sekali, kami akan memperlambat langkah dan mendalaminya, membedah satu berita yang sedang tren, satu pembaruan industri, atau satu pertanyaan yang menarik, mengelompokkannya hingga menjadi jelas.
Untuk edisi pertama kami, kami memilih Snapchat. Hantu kuning yang menolak menghilang. Bagi sebagian orang, ini adalah peninggalan coretan dan filter konyol. Bagi Gen Z, ini masih menjadi penyelamat. Bagi pemasar, ini adalah sebuah teka-teki. Pertumbuhan global yang eksplosif, Amerika Utara yang datar, penonton yang sangat setia namun masih sangat muda, dan sejarah desain ulang yang hampir mematikannya. Semuanya mencakup hampir setengah miliar orang yang masih login setiap hari.
Snap itu rumit. Snap itu kontradiktif. Dan itulah mengapa ini adalah tempat yang tepat untuk memulai.
TL;DR:
🌍 469 juta pengguna aktif harian dan 1 miliar setiap bulan. Pertumbuhan global kuat, Amerika Utara datar pada angka ~100 juta.
👶 Benteng Gen Z. Sembilan puluh persen anak usia 13-24 tahun di AS menggunakan Snap, namun penggunaannya menurun drastis setelah usia 30 tahun.
✨ Kelengketan bahan bakar AR dan video. 250 juta orang menggunakan AR setiap hari, dengan lebih dari 6 miliar interaksi. Spotlight kini menjangkau 500 juta pengguna bulanan.
🏆 Bukti merek. Motorola mengalami peningkatan kesadaran sebesar tujuh poin, Porter Airlines meningkatkan konversi sebesar 13 persen dengan ROAS sebesar $175, dan Coop Extra membuktikan peningkatan penjualan sebesar 10 persen di toko-toko.
🔄 Mendesain ulang drama. The bencana tahun 2018, “Simple Snapchat” tahun 2024, dan sekarang pengujian tata letak lainnya.
Angka-angka di Balik Hantu
Snapchat belum mati. Ini memiliki 469 juta pengguna harian dan hampir satu miliar pengguna bulanan. Rata-rata pengguna check-in 40 kali sehari dan menghabiskan hampir 30 menit untuk memotret, mengobrol, dan menggulir.
Dan inilah sinyal baru dari kekakuan tersebut: Snap mengatakan pengguna membuat lebih dari satu triliun foto selfie pada tahun 2024. Untuk konteksnya, Apple mencatat bahwa pengguna iPhone mengambil sekitar 500 miliar foto selfie dalam periode yang sama. Bukan apel-ke-apel yang sempurna (statistik Apple tidak mencakup Android), tetapi ini menggarisbawahi bagaimana kamera Snap, lensa AR, dan loop obrolan mendorong keterlibatan pribadi yang tinggi dan unik.
Namun, kendala Snap adalah geografi. Pertumbuhan terjadi di luar negeri, bukan di dalam negeri. India kini memimpin dengan 200 juta pengguna, sementara Amerika Utara tetap pada angka ~100 juta. Platform ini masih hidup dan berkembang, namun tidak di pasar di mana dana iklan sangat besar.
Siapa sebenarnya yang membentak?
Snapchat tetap menjadi clubhouse Gen Z.
90% anak usia 13-24 tahun di AS menggunakannya secara teratur.
Tapi begitu Anda merangkak di atas 30, angkanya mulai menurun. Hanya 30% pengguna internet AS berusia 30–49 tahun menggunakan aplikasi ini, dan tingkat adopsi di kalangan Gen X dan Boomer mencapai satu digit. Milenial yang lebih tua dan Gen X? Mereka sebagian besar telah menghantui hantu tersebut.
Bagi merek, implikasinya jelas. Jika kamu mau untuk mencapai usia di bawah 30 tahun dan mereka $5 triliun dalam daya beli global, Snap tetap penting. Jika Anda menginginkan keluarga, pembeli SUV, atau perencana pensiun, Anda tidak akan menemukannya di sini.
Di dalam Aplikasi
Kelekatan nyata pada Snap berasal dari AR dan video.
Spotlight, feed mirip TikTok milik Snap, kini sudah selesai 500 juta pengguna aktif bulanan dan menyumbang 40%+ dari seluruh waktu konten dalam aplikasi. Beberapa dari kita memahami Snap sebagai aplikasi obrolan dengan filter menyenangkan, tetapi bagi banyak pengguna, Snap adalah pemutar video pendek yang sah seperti halnya TikTok dan Instagram.
Hal ini menjadikan Snap lebih dari sekadar alat obrolan. Ini adalah ruang di mana penonton muda bereksperimen, bermain, dan pamer. Merek yang memenuhi persyaratan tersebut tetap dapat menarik perhatian dengan cara yang terasa alami dan bukannya mengganggu.
Bukti Merek
Motorola: Membangun untuk Snap, Bukan Mendaur Ulang Materi Kreatif
Motorola membuat materi iklan Snap pertama yang dirancang khusus untuk gesekan vertikal layar penuh Snap guna meningkatkan kesadaran akan perangkat barunya. Pencitraan merek muncul lebih awal, produk ditampilkan di tangan, dan iklannya cocok dengan gaya penyampaian cerita Snapchat yang cepat. Hasilnya: peningkatan kesadaran merek sebesar 7 poin dan peningkatan kesadaran iklan sebesar 8 poin dengan tingkat penyelesaian video yang kuat. Format kamera Snap yang imersif dan mengutamakan kamera menghasilkan dampak positif pada saluran atas.
kredit gambar: forbusiness.snapchat.com
Porter Airlines: Personalisasi dalam Skala Besar dengan Iklan Dinamis
Porter Airlines menggunakan Iklan Perjalanan Dinamis Snap, yang secara otomatis menampilkan tarif dan rute terkini sehingga setiap iklan dipersonalisasi dan tepat waktu. Hal ini dipadukan dengan unit video dan AR untuk memicu penemuan, lalu membiarkan iklan produk dinamis menutup loop saat checkout. Hasilnya: konversi 13% lebih banyak, biaya per pembelian 37% lebih rendah, dan ROAS $175. Keunggulan Snap di sini adalah otomatisasi + audiens yang mengutamakan seluler yang benar-benar merencanakan perjalanan dalam aplikasi.
kredit gambar: forbusiness.snapchat.com
Coop Extra: Membuktikan Penjualan Offline dengan Geo-Lift
Pengecer Norwegia, Coop Extra, membuat semuanya tetap sederhana: Iklan Snap, Iklan Cerita, dan Iklan untuk promo roti. Namun mereka mengukur dampak menggunakan studi geo-lift, yang membandingkan wilayah pengujian dan wilayah kontrol. Snapchat menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 10%+ dan ROI 2,2× hanya dalam dua minggu. Dengan menggunakan alat penargetan geografis dan frekuensi Snap, Coop membuktikan bahwa platform tersebut dapat mendorong lebih dari sekadar klik pembelian nyata di dalam toko.
Mendesain Ulang & Memulihkan Kepercayaan
Cerita tentang Snapchat tidak lengkap tanpa kisah desain ulang. Pada tahun 2018, perusahaan tersebut memisahkan teman dari penerbit, sehingga memicu petisi dengan 1,2 juta tanda tangan. Kylie Jenner men-tweet sekali, dan nilai pasar sebesar $1,3 miliar lenyap dalam semalam. Snap kehilangan 3 juta pengguna harian dalam satu kuartal.
Pada tahun 2024, perusahaan mencoba lagi dengan “Snapchat Sederhana” yang mengurangi navigasi menjadi tiga tab. Peluncurannya berjalan lebih tenang, namun pada awal tahun 2025, retakan mulai terlihat. Pengguna aktif harian di Amerika Utara kembali merosot, dan pengguna berat mengeluhkan hilangnya fitur. Eksperimen terbaru memulihkan struktur lima tab dan menjadikan Snap Map kembali menonjol.
Polanya familiar: tersandung, mendengarkan, menyesuaikan, bergerak maju. Kesediaan untuk melakukan koreksi adalah salah satu alasan mengapa Snap masih ada sementara banyak lainnya telah menghilang.
Intinya
Snapchat pada tahun 2025 penuh dengan kontradiksi. Pertumbuhan di luar negeri, stagnasi di dalam negeri. Platform penting bagi Gen Z, kuburan bagi pemirsa yang lebih tua. Sebuah produk yang berulang kali hilang, lalu menemukan jalan kembali.
Jadi, apakah Snapchat masih populer?
Jika target Anda berusia di bawah 30 tahun, jika Anda menginginkan keterlibatan berbasis AR, jika Anda peduli dengan pengaruh budaya, jawabannya adalah ya. Hantu itu belum hilang. Ia baru saja menemukan rumah baru untuk dihantui. 👻
Comments are closed.