Ringkasan:
-
Proses pemesanan di McDonald’s berkembang dengan pilihan minuman baru dan penekanan penyesuaian.
-
McDonald’s meluncurkan minuman baru untuk memenuhi keinginan konsumen muda akan variasi, terinspirasi oleh konsep pengujian CosMc.
-
Pilihan penyesuaian untuk minuman akan meningkat, memberikan pengalaman minum yang lebih personal bagi konsumen.
Proses pemesanan minuman di McDonald’s semakin seru dengan perusahaan yang mencoba varian baru, lebih menekankan pada pilihan, kustomisasi, dan minuman kafe. Ini bukanlah penemuan kembali secara total, namun terdapat perubahan nyata yang sedang berlangsung.
Peningkatan Penekanan Pada Minuman
McDonald’s berfokus pada minuman sebagai fokus pengembangan utama, meluncurkan lini minuman baru untuk memenuhi permintaan generasi muda, yang beralih ke variasi dan bukan minuman ringan dan kopi biasa.
Terinspirasi Oleh Konsep Pengujian CosMc
Penyegar rasa, es kopi, dan campuran minuman baru dapat diuji di CosMc, sebuah toko kecil berbasis e-commerce yang menjual minuman khusus.
Opsi Kustomisasi Lainnya
Penyesuaian minuman juga akan sangat berubah karena konsumen di pasar terpilih akan memiliki lebih banyak pilihan mengenai seberapa manis, rasa, dan campuran minuman yang mereka inginkan, dan mereka akan merasa lebih terkustomisasi dibandingkan sebelumnya.
Coklat Mengantongi Tenaga Kerja
Minuman dingin menjadi pusat perhatian. McDonald’s sedang bereksperimen dengan minuman es baru, minuman dingin rasa es buah, dan es kopi spesial yang semakin mengikuti mode di kafe-kafe kontemporer.
Kopi Itu Bukan Prioritas
Kopi akan terus menjadi item menu utama karena perusahaan bertujuan untuk meningkatkan konsistensi, memperkenalkan variasi, dan mempertahankan favorit populer di kalangan pelanggan setia.
Pergeseran Menuju Pengalaman Berkualitas Lebih Baik
Hal ini akan memberikan keragaman dan peningkatan pengalaman minuman premium tanpa kehilangan posisi nilai McDonald’s dibandingkan dengan jaringan kedai kopi dan minuman.
Rasionalitas Mengapa Perubahan Ini Terjadi
Untuk mengatasi perubahan preferensi konsumen terhadap minuman yang disesuaikan, jaringan restoran cepat saji meningkatkan penawaran mereka pada menu minuman secara umum, tidak terbatas pada soda dan kopi sederhana.
Sebagai Pelanggan: Apa yang Diharapkan
Transformasi yang terjadi tidak akan terjadi secara instan. Pembaruan akan diperkenalkan di pasar uji coba, dan seiring dengan semakin banyaknya pengujian dan umpan balik yang diterima, pembaruan tersebut akan diperluas ke pasar pengujian.
Tidak Ada Reorganisasi Grosir
McDonald’s sedang menguji dan memperluas pilihan minuman berdasarkan kasus per kasus sejalan dengan tanggapan konsumen yang sebenarnya, dibandingkan dengan perubahan menu di seluruh sistem sekaligus.
Comments are closed.