Menanggapi dinamika dan perbincangan publik yang berkembang luas dalam beberapa hari terakhir mengenai lamanya penanganan pasien di Ruang Gawat Darurat (IGD) serta respon unggahan yang tidak berempati di media sosial dan berkembang menjadi polemik dan hujatan publik, MGBKI merasa perlu untuk memberikan pandangan yang membangun bagi seluruh pihak.
1. Keprihatinan yang mendalam
Kami menyampaikan rasa keprihatinan yang mendalam atas penderitaan pasien serta duka cita yang dialami oleh keluarga pasien. Setiap nyawa amat berharga, tanpa perkecualian. Situasi kritis di ruang perawatan IGD dan masa penantian yang panjang saat membutuhkan pertolongan medis adalah pengalaman yang berat bagi pasien maupun keluarga. Kami mendoakan agar keluarga yang ditinggalkan diberikan kekuatan dan ketabahan.
2. Keluhuran sifat altruisme dan empati profesi dokter
Profesi dokter lahir dari nilai dasar kemanusiaan. Sikap altruistik (mendahulukan kepentingan orang lain), empati, dan penghormatan terhadap martabat manusia bukan sekadar keterampilan teknis, melainkan nilai luhur yang ditanamkan sejak awal pendidikan kedokteran dan melekat secara permanen; baik pada saat sedang bertugas memberikan pelayanan kepada pasien maupun dalam kehidupan bermasyarakat sehari-hari.
Dunia pendidikan kedokteran di Indonesia telah lama bertransformasi. Dari pola historis yang berpusat pada guru (teacher-centered learning), berkembang menuju pembelajaran berpusat pada murid (student-centered learning), hingga bermuara pada prinsip utama pada tahap klinis (pendidikan tingkat profesi): pembelajaran yang berpusat pada pasien (patient-centered learning). Seluruh rangkaian pendidikan ini menempatkan keselamatan, kesembuhan, dan kenyamanan pasien sebagai pusat dari segala pertimbangan profesional.
Oleh karena itu, kami mengingatkan kembali kepada seluruh sejawat dokter bahwa integritas dan marwah profesi harus tetap dijaga dengan bijak. Dalam situasi lelah, berada di bawah ketegangan personal, ataupun mengalami burnout, dokter senantiasa dituntut untuk dapat mengendalikan diri dan memilih saluran komunikasi yang tepat, santun, serta mengedepankan empati.
3. Etika bermedia sosial dan kode etik profesi
Media sosial adalah ruang publik. Dokter sebagai sosok figur teladan masyarakat perlu terus memegang teguh pedoman etika bermedia sosial yang telah digariskan oleh Organisasi Profesi (Ikatan Dokter Indonesia / IDI), yang sejalan dengan modul-modul etika, empati dan profesionalisme yang diajarkan selama masa pendidikan. Beberapa nilai yang sesuai dengan pedoman penting tersebut antara lain:
• Menjaga kerahasiaan pasien dengan menghormati privasi dan hak-hak medis pasien.
• Integritas dalam beredukasi dengan menyampaikan informasi berbasis bukti ilmiah demi kemaslahatan publik.
• Menjaga marwah dan kesantunan profesi yaitu menghindari ungkapan bernada cibiran, negatif, atau kurang dan tidak berempati terhadap keluh kesah masyarakat yang sedang tertimpa musibah.
• Kesetaraan pelayanan dikerjakan dengan memastikan bahwa nilai-nilai
kemanusiaan diberikan secara adil kepada seluruh pasien tanpa membedakan status pembiayaan, baik privat maupun BPJS Kesehatan. Ini sejalan dengan sumpah dokter yang mengedepankan prinsip kemanusiaan.
“Saya akan berikhtiar dengan sungguh-sungguh supaya saya tidak terpengaruh oleh pertimbangan keagamaan, kebangsaan, kesukuan, politik kepartaian, atau kedudukan sosial dalam menunaikan kewajiban saya terhadap penderita.”
4. Tantangan sistemik pelayanan IGD dan solusi kolaboratif
Kami menyadari bahwa fenomena penumpukan dan masa tunggu (stagnancy) di IGD merupakan persoalan sistemik yang kompleks. Kondisi ini dipengaruhi oleh ketersediaan fasilitas, rasio tenaga kesehatan, pola rujukan, hingga tingginya volume pasien di rumah sakit rujukan utama. Persoalan ini tidak dapat diselesaikan hanya dari satu sudut pandang. MGBKI mendorong langkah-langkah nyata berikut:
• Penyempurnaan manajemen RS dengan terus melakukan inovasi tata kelola ruang gawat darurat, triase, dan alur pelayanan agar response time dapat dioptimalkan.
• Dukungan pemerintah pusat dan daerah sangat diperlukan; di antaranya dengan memperkuat infrastruktur, distribusi faskes, serta penataan sistem rujukan berjenjang agar beban pusat rujukan terdistribusi secara proporsional.
• Sinergi akademisi dan pemikir kesehatan yang dapat memberikan sumbangsih pemikiran ilmiah dan rekomendasi kebijakan untuk perbaikan sistem kesehatan nasional yang lebih tangguh dan inklusif.
5. Penghakiman responsif oleh otoritas terhadap dokter
Kami tidak mendukung sikap responsif otoritas yang memberikan penghakiman kepada para dokter, terlebih yang masih muda dalam proses pengembangan diri, termasuk dalam upaya mengendalikan diri bermedia sosial. Persoalan sangat layak untuk dilihat dari sudut pandang etika dengan kewenangan berjenjang; secara khusus dalam unggahan yang tidak pantas kepada pasien.
Benar bahwa profesi dokter yang luhur itu memiliki tuntutan yang sangat tinggi dalam bersikap kepada publik dan khsusnya pasien sehingga kata-kata yang tidak pantas tidak benar diujarkan oleh dokter. Namun, setiap kekeliruan dan kesilapan bernuansa pelanggaran etika memerlukan kajian etika oleh lingkungan profesinya beserta institusi yang menaungi dokter yang bersangkutan. Otoritas, bahkan Konsil Kesehatan yang bukan Konsil Kedokteran itu pun tidak bisa menghakimi.
Etika profesi bersifat eksklusif yang tentu juga selalu berlatar belakang penjagaan marwah profesi sekaligus kemaslahatan publik, pasien dan masyarakat luas. Wacana mencabut STR dokter adalah langkah beyond border, kelewat batas. Pembinaan adalah langkah bijak dan dilakukan oleh pihak yang bersesuaian dalam kewenangan. Kesemena-menaan tidak memiliki tempat dalam dunia profesi.
Pada akhirnya, MGBKI mengajak seluruh sejawat dokter di mana pun bertugas untuk menjadikan peristiwa ini sebagai momentum perenungan bersama (refleksi diri). Mari kita perkuat kembali semangat kemanusiaan, merawat kepedulian, dan saling mengayomi dalam semangat kesejawatan. Kepada masyarakat luas, MGBKI memohon doa dan dukungan agar seluruh tenaga kesehatan dapat terus memperbaiki diri dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi bangsa Indonesia.
Jakarta, 6 Agustus 2026
Majelis Guru Besar Kedokteran Indonesia (MGBKI)
Comments are closed.