Ditulis oleh Hutama Prayoga •
KABARBURSA.COM – PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) telah memenangkan tender penyediaan layanan Contact Center untuk Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).
Melalui kerja sama ini, JAST akan menyediakan layanan contact center terpadu untuk mendukung pelayanan informasi publik Kementerian ESDM melalui nomor layanan 136, yang dijadwalkan mulai beroperasi pada 1 April 2026.
Dalam implementasinya, JAST menyediakan solusi contact center end-to-end yang mencakup penyediaan agen layanan pelanggan, infrastruktur contact center, serta pengelolaan sistem operasional layanan.
Layanan ini dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh informasi secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi terkait berbagai layanan dan kebijakan di sektor energi dan sumber daya mineral.
Kepercayaan yang diberikan oleh Kementerian ESDM merupakan langkah penting bagi perusahaan dalam memperluas implementasi solusi contact center di sektor pemerintahan.
Sri Akhadah, Direktur Komersial JAST mengatakan kepercayaan ini menjadi momentum bagi Jasnita untuk terus mendukung transformasi layanan publik melalui teknologi komunikasi digital yang andal.
Dengan dukungan infrastruktur dan tim agen profesional, kami berharap layanan Contact Center 136 dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih responsif dan efisien bagi masyarakat,” ujar dia dalam keterangannya, Jumat, 13 Maret 2026.
Selain memperkuat portofolio proyek di sektor pemerintahan, kerja sama ini juga dinilai dapat memberikan kontribusi positif terhadap kinerja bisnis Perseroan.
Disebutkan pula, proyek ini telah mulai memberikan kontribusi pendapatan bagi Perseroan menjelang periode kuartal pertama tahun 2026, sehingga diharapkan dapat memperkuat pertumbuhan kinerja Perseroan pada periode tersebut. (*)
Comments are closed.