Foto: Mashable India
Teknologi.id – Selain digunakan untuk mengirim pesan, WhatsApp juga sering dipakai untuk menelpon seseorang oleh para penggunanya. Sebab, ketika menelpon menggunakan WhatsApp, pengguna dapat bebas menelpon ke provider mana saja dengan sepuasnya tanpa biaya yang mahal. Faktor ini didukung karena biaya telpon di WhatsApp cukup bermodalkan kuota internet atau jaringan WiFi yang pastinya jauh lebih murah ketimbang melakukan panggilan dengan pulsa biasa.
Kendati demikian, sebuah aplikasi tentu tidak selamanya dapat berjalan mulus. Terkadang ada beberapa kendala yang dapat terjadi, seperti saat jaringan internet sedang tidak bagus yang mengakibatkan telpon WhatsApp terputus. Atau adanya masalah lain yang kerap dialami pengguna WhatsApp saat menelpon ialah tidak adanya suara yang muncul.
Penyebab suara telpon WhatsApp yang tidak muncul dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari jaringan internet, aplikasi, hingga masalah yang timbul dari ponsel itu sendiri seperti dari speaker atau mikrofon HP. Selain itu, masalah tidak adanya suara WhatsApp Call bisa dikarenakan dua hal yakni, suara lawan bicara atau suara anda sendiri yang tidak keluar.
Cara Mengatasi WhatsApp Call Tidak Ada Suara
Ada sejumlah cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara. Berikut merupakan tips untuk memperbaiki keadaan tersebut:
1. Cek Speaker dan Mikrofon HP
Untuk melakukan sebuah panggilan WhatsApp maupun bukan, tentunya ada dua komponen penting pada ponsel yang berperan besar terhadap aktivitas tersebut, yaitu speaker dan mikrofon.
Keduanya juga memiliki fungsi yang berbeda. Jika speaker yang rusak, maka anda tidak bisa mendengar suara lawan bicara, biarpun orang tersebut telah mengeraskan suaranya. Namun sebaliknya, jika komponen yang rusak adalah mikrofon, maka lawan bicara tidak bisa mendengar suara anda.
Untuk memperbaiki masalah tersebut, anda dapat mengecek kondisi speaker dan mikrofon terlebih dahulu. Apabila ingin menguji speaker, anda dapat mencoba memutar musik dengan suara yang keras dan jika suaranya tetap kecil, alhasil kendalanya ada di speaker.
Lalu, untuk mengetes mikrofon, pastikan anda tidak menekan tombol mikrofon di WhatsApp karena tombol tersebut akan mematikan suara anda kepada lawan bicara. Anda juga dapat mengeceknya dengan mengirimkan pesan rekaman suara ke orang tersebut dan minta bantuannya untuk mendengar rekaman mengenai muncul atau tidaknya suara rekaman.
Baca Juga: Cara Agar Foto di Grup WhatsApp Tidak Tersimpan Otomatis
2. Aktifkan Izin Mikrofon Pada WhatsApp
Sebagai aplikasi yang fungsi utamanya untuk berkomunikasi, pastinya WhatsApp memerlukan banyak izin akses ke dalam perangkat, baik akses foto, video, dokumen, maupun mikrofon sekalipun. Hal ini dibutuhkan agar komunikasi di WhatsApp dapat berjalan lancar.
Apabila WhatsApp Call tidak ada suara, anda harus memastikan sudah memberikan izin akses mikrofon ke WhatsApp anda. Adapun cara mengaktifkannya adalah dengan membuka Setelan atau Settings > kemudian buka bagian Aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp > lalu masuk menu Izin > pilih Mikrofon > aktifkan Izin Mikrofon.
Pada cara ini juga anda dapat melihat akses mana saja yang telah anda izin kan untuk aplikasi WhatsApp.
3. Cek Kondisi Sinyal dan Jaringan Internet
Kondisi sinyal dan jaringan internet yang kurang baik juga memengaruhi panggilan telepon. Apalagi jika kondisi sinyal yang buruk, panggilan WhatsApp dapat berjalan kurang lancar, bahkan bisa menyebabkan tidak adanya suara yang keluar.
Dengan begitu, anda juga harus mengecek kondisi sinyal serta jaringan internet anda apabila hal ini terjadi.
4. Re-install WhatsApp
Apabila speaker, mikrofon, dan jaringan internet anda baik-baik saja namun suara masih tidak keluar ketika melakukan WhatsApp Call, kemungkinan besar memang aplikasinya sendiri yang mengalami kendala.
Untuk memperbaikinya, anda dapat mencoba re-install WhatsApp anda yaitu dengan menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel kemudian mengunduhnya kembali. Cara ini dinilai ampuh untuk mengatasi bug dalam aplikasi tersebut. Namun, anda perlu mencatat nomor anda dan melakukan backup data terlebih dulu agar data-data penting di WhatsApp tidak hilang.
5. Pakai Headset Ketika Menelpon
Jika masalah yang ditemukan berkaitan dengan speaker, anda juga dapat mengakali telpon WhatsApp yang tidak keluar dengan menghubungkan headset saat melakukan panggilan. Headset sendiri bagaikan speaker kedua dari ponsel karena rata-rata ponsel mempunyai sistem internal tersendiri yang mengeluarkan bunyi dari speaker ke headset.
Itulah beberapa tips yang bisa dicoba ketika WhatsApp Call tidak mengeluarkan suara sama sekali. Ada beberapa faktor yang mengakibatkan kendala tersebut baik faktor internal seperti speaker atau mikrofon maupun faktor eksternal dari sinyal dan jaringan internet.
See Also Coba fitur WhatsApp yang lebih menarik dengan Menginstal GB WhatsApp dari https://gbwa.download dan nikmati 100+ fitur tambahan.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News.
(NRA)
Comments are closed.