Selama bertahun-tahun, merek telah menggelontorkan miliaran dolar ke Instagram, TikTok, dan YouTube, dengan asumsi platform tersebut adalah pusat pengaruh. Namun saat semua orang menonton acara sosial lama, sesuatu yang tidak terduga terjadi di pinggirnya.
Platform afiliasi seperti LTK dan ShopMy, yang dulu dianggap sebagai utilitas back-end, kini bertransformasi menjadi saluran media garis depan. Mereka tidak lagi sekadar melacak penjualan — mereka membangun komunitas, menghadirkan hiburan, dan mengubah cara konsumen menemukan dan membeli.
Bagi CMO, pertanyaannya bukanlah apakah platform commerce-native ini penting. Ini tergantung pada seberapa cepat mereka menulis ulang aturan pemasaran influencer dan menantang dominasi saluran yang masih Anda pertaruhkan.
Dari Pasar Afiliasi Hingga Ekosistem Sosial
Pada tahun 2025, platform afiliasi mengubah dirinya menjadi ekosistem sosial yang utuh.
Dalam sebuah wawancara dengan Ritel Modernsalah satu pendiri dan presiden LTK, Kotak Amber Venzmengatakan ini: “LTK sangat bersifat sosial pada tahun 2025. Kami akan terus melakukan investasi yang berarti untuk menjadi tempat di mana manusia dapat terhubung satu sama lain.”
Mereka memanfaatkan feed, fitur hiburan, dan alat komunitas yang dirancang untuk membuat pemirsa tetap terlibat secara asli. Bagi pemasar, perubahan ini bukan hanya perubahan taktis dalam alur kerja influencer, namun juga munculnya arena kompetitif yang benar-benar baru untuk menarik perhatian konsumen.
Awalnya, platform afiliasi dibangun untuk pemasaran kinerja. Modelnya sederhana: menghubungkan tautan produk ke penjualan dan melacak atribusi. Nilainya terletak pada ketepatannya, bukan kepribadiannya.
Namun seiring dengan tuntutan para kreator dan konsumen terhadap pengalaman yang lebih kaya, LTK dan ShopMy mulai berkembang. Saat ini, mereka menawarkan profil pembuat konten, umpan sosial, dan fitur penemuan pilihan yang menyerupai perpaduan Instagram dan Amazon. laporan LTK lebih dari 30 juta pengguna aktif bulanan secara global, 650.000+ pembuat konten, dan penjualan ritel tahunan senilai $4 miliar yang didorong oleh pembuat konten.
Evolusi ini lebih dari sekedar kenyamanan.
Dengan beralih dari utilitas transaksional ke tujuan konsumen, platform berbasis perdagangan bersiap untuk menjadi gelombang berikutnya dari saluran media sosial yang mengutamakan sosial.
Sosialisasi Perdagangan
Meskipun platform sosial tradisional berlomba untuk menambahkan alat belanja, DNA mereka selalu mengutamakan konten. Perdagangan hadir sebagai tambahan, bukan landasan. Platform commerce asli membalikkan persamaan itu.
LTK memperluas fiturnya dengan menyertakan belanja video dan penemuan berbasis hiburan. TokoSaya punya memanfaatkan komunitas mikro-influencerdimana koneksi yang lebih erat dapat meningkatkan kepercayaan dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Mikro-influencer memberikan hasil keterlibatan 60% lebih tinggi dan tingkat konversi hingga 3x lebih kuat dibandingkan dengan pembuat makro.
Bagi konsumen, pengalamannya terasa berbeda saat menelusuri Instagram atau TikTok.
Platform ini tidak dibangun berdasarkan konsumsi konten pasif, melainkan dibangun berdasarkan penemuan produk aktif. Niatnya lebih tinggi, komunitasnya terasa lebih dekat, dan jalur dari minat menuju pembelian jauh lebih pendek.
Model Baru Untuk Kemitraan Influencer
Pedoman lama sangat jelas: merek bermitra dengan influencer di Instagram atau TikTok, dan tautan afiliasi berfungsi sebagai aliran pendapatan sekunder. Dalam ekosistem yang berbasis perdagangan, hubungan tersebut sedang ditulis ulang.
Pembuat konten tidak lagi sekadar menempatkan tautan; mereka sedang membangun seluruh pusat konten yang didorong oleh perdagangan. Dalam ekosistem ini, influencer dapat memamerkan produk, membuat rekomendasi bergaya editorial, dan membina komunitas yang mendorong keterlibatan dan pembelian.
Bagi merek, peluangnya terletak pada integrasi langsung ke dalam ekosistem ini. Daripada menyewa jangkauan pada platform lama, pemasar bisa melakukannya berintegrasi dengan pencipta di lingkungan yang dibangun khusus untuk penemuan dan konversi. Kampanye di LTK misalnya pelaporan ROI 2–4x lebih kuat dibandingkan program afiliasi tradisional, sementara pembuat ShopMy telah mendorong nilai pesanan rata-rata 20–30% lebih tinggi dibandingkan tautan sosial lama.
Memikirkan Kembali Penemuan Konsumen
Secara historis, penemuan terfragmentasi: lihat produk di Instagram, klik tautan, teliti di tempat lain, lalu beli. Platform commerce asli menggagalkan perjalanan itu.
Kini, kesadaran, pertimbangan, dan pertobatan semuanya dapat terjadi dalam satu aliran. Konsumen dapat menelusuri konten pembuat konten, menemukan produk baru, dan melakukan pembayaran dengan lancar dalam hitungan menit. Tujuh puluh empat persen konsumen kini mengandalkan platform sosial untuk mengambil keputusan pembelian, dan 84% Gen Z berkata rekomendasi influencer berdampak langsung pada apa yang mereka beli.
Perpaduan antara pasar dan saluran media mengubah perhitungan CMO. Platform ini tidak hanya bertujuan untuk mendorong penjualan; mereka membentuk titik kontak pertama di mana konsumen bertemu dengan merek.
Tantangan Terhadap Jejaring Sosial Warisan
Instagram, TikTok, dan YouTube masih mendominasi ekonomi influencer, namun lapisan perdagangan mereka tetap kikuk. Adopsi pembayaran Instagram, misalnya, masih di bawah 20% pengguna, dan toko TikTok — meskipun berkembang pesat — menghasilkan GMV sebesar $15 miliar pada tahun 2023, jauh di belakang Dominasi Amazon.
Platform berbasis perdagangan menghadirkan tantangan struktural.
DNA mereka bersifat transaksional, dan kini mereka menambahkan fitur sosial yang melekat. Model ini terasa familiar: sama seperti Amazon berevolusi dari toko buku online menjadi bisnis bernilai miliaran dolar, LTK dan ShopMy siap untuk tumbuh dari utilitas afiliasi menjadi ekosistem media yang lengkap.
Apa yang Harus Dilakukan CMO dan Pemimpin Pemasaran Saat Ini
Ini bukanlah ruang untuk menonton secara pasif. Platform tersebut telah mengubah perilaku penemuan dan pembelian, dan merek yang ragu berisiko tertinggal. Berikut ini tanggapan yang harus diberikan oleh para pemimpin pemasaran senior:
- Ikuti penontonnya, bukan hype-nya. Gen Z menghabiskan hampir 40% pendapatannya secara online, dan Gen Alpha sudah melihat belanja sebagai hiburan. Jika ini pola penemuan belanja beralih ke feed asli perdagangan, merek Anda harus ada di sana terlebih dahulu.
- Perlakukan pilot seperti prototipe. Jangan hanya “menguji” kampanye, namun rancang kampanye tersebut sebagai eksperimen yang mengungkap cara kerja corong konversi, dinamika pembuat konten, dan perilaku komunitas di lingkungan baru ini.
- Seimbangkan kembali campuran media. Platform asli perdagangan layak mendapat tempat bersama Meta dan TikTok. Jika mereka tetap berada di garis anggaran “eksperimental” Anda, Anda akan kehilangan momen peningkatannya.
- Berinvestasilah dalam kemitraan, bukan postingan. Ekosistem ini menghargai kesinambungan. Bekerja sama dengan pembuat konten untuk membangun kolaborasi berkelanjutan yang menggabungkan konten, komunitas, dan konversi.
Mandatnya jelas: bertindak sekarang, bereksperimen secara agresif, dan membangun kelancaran dalam ekosistem perdagangan asli sebelum pesaing Anda melakukannya.
24 Bulan Berikutnya
Konvergensi perdagangan, konten, dan komunitas tidak melambat. Bahkan, semakin banyak platform yang akan mengadopsi model hybrid ini, dan perhatian konsumen akan terus terpecah-pecah di seluruh ekosistem baru ini.
Implikasinya jelas: merek yang hanya berpegang teguh pada warisan sosial berisiko kehilangan visibilitas dan relevansinya. Sementara itu, perusahaan yang mengadopsi platform commerce-native sejak dini tidak hanya akan mendorong penjualan namun juga menempatkan diri mereka di garis depan dalam penemuan konsumen.
Bagi CMO, mandatnya sederhana: bereksperimen dengan berani, belajar dengan cepat, dan bersiap menghadapi masa depan di mana batasan antara belanja dan sosial tidak lagi terlihat.
Comments are closed.